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中学生文明礼仪——社交礼仪

社交礼仪,它是指人们在社会交往活动中所应具有的相互表示尊重、敬意、亲善和友好的行为规范与惯用形式。社交礼仪广泛地存在于人类活动的各个方面,与人类生活息息相关,与人类文明、社会进步紧密相连。了解和明确社交中的避讳与禁忌,对于我们加强相互间的交往与合作,增进彼此的感情和友谊,加深各方的理解与支持将有重大作用。
     第一节  人际交往礼仪
     在社会生活中,我们常常用“会办事”或“不会办事”来大致地评品一个人的人际交往能力。那么,作为青少年,究竟怎样才算是“会办事”呢 我们说,除了先天的素质之外,要能够“会办事”,必须懂得人际交往的一些基本原则,并在遵守这些原则的基础上,娴熟地掌握一些交往的艺术。这样,我们才能在学习、工作中得心应手,事半功倍。
     一、人际交往的原则 
    
进行社交,正确处理人际关系是一个根本性的问题,青少年应当遵循以下各项基本原则:   
     1.
热情待人,以诚相见是人际交往中的基本准则之一。亲戚、朋友、同学之间的承诺,我们都必须抱积极热忱的态度对待,应该正确估计自己的能力,有分寸地处理每一件具体事情。
     2. 珍惜自己的名誉,力争在别人心目中树立热情、诚恳、务实的优良形象。  
     3.
不能自以为是,要时刻注意虚心听取别人的意见。尤其是对长辈、老师、领导的意见更要重视。当别人提出意见或建议时,要和颜悦色地倾听,在社交场合,我们要注意多用使人感到亲切和富有人情味的语言,如“谢谢”、“请”、“对不起”、“劳驾”、“愿意效劳”等等。说话时,应该面带微笑,语调亲切友好。        
     4.
对集体的事要多关心,对别人的困难要多给帮助,对朋友托付的事情要尽可能办好;凡是我们答应别人的事,都要讲究信用。
     二、称呼的技巧
     初次见面更要注意称呼,要称呼姓+职务,要一字一字地说得特别清楚,在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样能引起对方的注意,对方会认真地听下去。
     三、握手的礼仪
     1.握手的次序
     根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后次序,一般应当遵守“尊者先伸手”的原则,应由尊者首先伸出手来,位卑者只能在此后予以响应,而绝不可贸然抢先伸手,不然就是违反礼仪的举动。值得注意的是:在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合,它则主要取决于年龄、性别、婚否。
     2.握手的方式
     握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。握手时应用力适度,上下稍许晃动三四次,随后松开手来,恢复原状。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
     3.交谈中的语言艺术
     语言作为人类的主要交际工具,是沟通不同个体心理的桥梁。交谈的语言艺术包括以下几个方面:
    
1)准确流畅
     在表达思想感情时,应做到口音标准、吐字清晰,说出的语句应符合规范,避免使用似是而非的语言。应去掉过多的口头语,以免语句割断;语句停顿要准确,思路要清晰,谈话要缓急有度,从而使交流活动畅通无阻。
     2)委婉表达
     交谈是一种复杂的心理交往,人的微妙心理、自尊心往往起重要的控制作用,触及它,就有可能产生不愉快。因此,对一些只可意会不可言传的事情、人们回避忌讳的事情、可能引起对方不愉快的事情,不能直接陈述,只能用委婉、含蓄、动听的话去说。
     3)掌握分寸
     谈话要有放有抑有收,察言观色,注意对方情绪,对方不爱听的话少讲,一时接受不了的话不急于讲。
     4)幽默风趣
     交谈者随机应变,凭借机智抛开或消除障碍;幽默还可以化解尴尬局面或增强语言的感染力。
     第二节  涉外交际礼仪
     在国际交际中,礼宾是一项很重要的工作,许多外事活动,往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说,各种交际活动,国际上都有一定惯例,但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯,有自己独特的做法,我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统,注意礼貌、礼节之外,还应尊重各国、各民族的风俗习惯,了解它们不同的礼节、礼貌的作法,从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢,以礼相待。  
     1.
举止:在外事活动中,举止要落落大方、端庄稳重,表情要自然诚恳、和蔼可亲,不能不拘小节。站时,身体不要东歪西靠,不要斜靠在桌面或倚靠;坐时,姿势要端正,不要翘脚、摇腿,也不要显出懒散的样子,女同志不要支开双腿;走时,脚步要轻,如遇急事可加快脚步,但不要慌张奔跑;说话时,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人。  
     2.
谈吐:在与外宾交谈时,表情要自然,态度要诚恳,用语要文明,表达要得体。别人在与他人个别交谈时,不要凑前旁听。若有事需与某人谈话,应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时,应向对方打招呼,表示歉意。
     在与外宾交谈时,不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈,最好选择喜闻乐道的话题,诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等,大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快,能受到普遍欢迎。如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题,应该洗耳恭听,认真请教,不要不懂装懂,更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话。
     第三节  网络礼仪
     网络礼仪,是指在网上交流信息时应遵从的各种行为规范。在因特网上人与人之间的交流,由于各种环境因素,对方未必可以完全正确理解您所表达的意思。很容易陷入“言者无意,听者有心”的困境。所以,必须注意以下几个方面:
    1. 认真学习网上知识,不浏览不健康的网站和网上信息,网上与学习有关的资料,应保持自己的理解,学习筛选,真诚友好的交流,不侮辱欺诈他人。
    2.尊重他人。对网上他人的说法或要求与家长沟通,征求家长的看法。
    3. 增强自我保护意识,要经过家长同意 ,才可将家里地址、电话、学校校名、自己的照片等个人资料在网上与别人交流。
    4. 上网的时间有规律,有节奏,能科学的安排时间,远离网上游戏,不沉溺虚拟时空。
    5. 不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。 
   


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